reparatie & onderhoud

Reparatie en onderhoud van uw E-step
op deze pagina vind u alles over reparaties en onderhoud van uw E-step. wilt u een reparatie of onderhoudsbeurt door ons laten uitvoeren? wij werken nauw samen met westra service die voor ons deze reparaties uitvoert. zo hebben wij meerdere landelijke reparatie punten en zijn de wachttijden lager. breng uw step langs in 1 van onze filialen, of stuur deze op via de post naar ons hoofdkantoor in hardenberg twenteweg 4a 7772BB (informatie over onze openingstijden en locaties vind u bij het icoontje Winkels )

Zelf de step repareren.
Als u zelf de step gaat repareren heb je 2 soorten reparaties. mechanische reparaties en elektronische reparaties. Bij de meeste elektronische reparaties vind je een errorcode op je scherm, bij een error code hebben wij een schema( zie hieronder) waar u kan zien wat er fout is en welk onderdeel bij de fout hoort. Soms kan 1 fout door meerdere componenten veroorzaakt worden, het is dan zaak om de componenten door te meten om uit te zoeken welke defect is. Weet u welk onderdeel u nodig heeft? Dan kunt u deze direct in onze onderdelenshop bestellen, bij veel onderdelen is een filmpje te vinden hoe u deze kunt vervangen.

errorcode	symptomen	error oplossingen	eventueel defect component (klik op het component om direct te bestellen)
10	dashbord en controller communicatie fout	kabels na lopen	display, controller
11	motor fase A stroom abnormaal	check controller	controller
12	motor fase B stroom abnormaal	check controller	controller
13	motor fase C stroom abnormaal	check controller	controller
14	gashendel sensor fout	check gashendel, controller en aangesloten kabel	display, elektrischegashendel
15	elektrische remhendel sensor fout	check remhendel, controller en aangesloten kabel	display, elektrischeremhendel
16	batterij wissel MOS abnormaal	check controller	controller
17	externe batterij wissel MOS abnormaal	check controller	controller
18	motor sensor fout	check motor, controller, kabel	controller, motor
19	accu voltage verkeerde waarde	check accu, controller, kabel	controller, accu
20	externe accu voltage verkeerde waarde	check externe accu, controller, kabel	controller, accu
21	accu communicatie fout	check accu, controller, kabel	accu
22	accu code werkt niet	vervang de accu	accu
23	standaard serie nummer van accu.	vervang accu	accu
24	systeem voltage test abnormaal	vervang accu	accu
26	opslag fout	check controller	controller
27	controle code error	vervang controller	controller
28	motor aandrijf sensor kort brug circuit plus	controller, kabel	controller
29	motor aandrijf sensor lang brug circuit min	controller, kabel	controller
31	programma skip fout	check controller	controller
35	eenheid heeft standaard serie nummer	change controller	controller
39	accu temperatuur sensor abnormaal	vervang accu	accu
40	controle bord temperatuur abnormaal	check controller	controller, accu
41	externe accu temperatuur abnormal	vervang externe accu	externe-accu
42	externe accu communicatie fout	vervang externe accu	externe-accu
43	externe accu code error	vervang externe accu	externe-accu
44	externe accu heeft standaard serie nummer	vervang externe accu	externe-accu